Dalmas, J. C. e Stange, P. (2008) “Uma Metodologia Para Construção de um Sistema de Gerenciamento da Qualidade Total em Uma Instituição de ensino Superior”, AKRÓPOLIS - Revista de Ciências Humanas da UNIPAR, 4(16). Disponível em: https://revistas.unipar.br/index.php/akropolis/article/view/1682 (Acessado: 22 julho 2024).