Alcantara, I.R. de e Lima, E.M.M. de 2018. CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT): UM ESTUDO DO GERENCIAMENTO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE EM COOPERATIVAS AGROINDUSTRIAL NO NOROESTE DO PARANÁ. Revista de Ciências Empresariais da UNIPAR. 18, 2 (maio 2018). DOI:https://doi.org/10.25110/receu.v18i2.6265.