Alcantara, I. R. de e Lima, E. M. M. de (2018) “CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT): UM ESTUDO DO GERENCIAMENTO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE EM COOPERATIVAS AGROINDUSTRIAL NO NOROESTE DO PARANÁ”, Revista de Ciências Empresariais da UNIPAR, 18(2). doi: 10.25110/receu.v18i2.6265.