Programas de qualidade nas cooperativas do oeste do Paraná: estudo de caso da cooperativa agroindustrial lar

Clédio Roberto Marschall, Erneldo Schallenberger

Resumo


O objetivo do presente trabalho é apresentar os programas de
qualidade implementados pelas cooperativas agropecuárias do Oeste do Paraná,
as tentativas de implementação do programa de “Qualidade Total” e as principais
causas do insucesso. Além disso, pretende-se apresentar algumas conclusões e
saídas que passam pela adoção de programas práticos, baseados em objetivos
concretos e tendo como objetivo-mestre a obtenção de resultados.

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DOI: https://doi.org/10.25110/receu.v5i1.284