INSTITUCIONALIZAÇÃO DE PRÁTICAS E POLÍTICAS DE CONCESSÃO DE CRÉDITO E DE COBRANÇA EM UMA EMPRESA DO RAMO DE NUTRIÇÃO ANIMAL

Autores

  • JOELMA SANDRA DA SILVA
  • SUZANE BENTO BRANDÃO
  • José Luiz Borsatto Junior Universidade Paranaense (UNIPAR) Professor dos Cursos de Ciências Contábeis (presencial e EAD) e do Curso de Recursos Humanos (EAD). http://orcid.org/0000-0002-2463-6500

DOI:

https://doi.org/10.25110/receu.v22i1.8437

Resumo

Este estudo objetivou compreender como ocorreu o processo de institucionalização dessas novas práticas e políticas de concessão de crédito e cobrança. Para tal finalidade, investigou-se uma indústria paranaense, à luz da Teoria Institucional. A empresa em questão passou recentemente por um processo significativo de mudanças em seu departamento financeiro. Adotou-se abordagem qualitativa de pesquisa, e a coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas e pesquisa documental. Adotaram-se como procedimentos analíticos a análise de conteúdo temática e as codificações aberta, axial e seletiva. Constatou-se que a empresa enfrentou uma mudança organizacional que ocorreu devido à desinstucionalização de práticas e políticas que se mostraram ineficientes, visto que a empresa possuía uma grande volume de valores e receber e passava por dificuldades financeiras. A nova postura dos sócios dos gestores e dos funcionários da organização provocaram a institucionalização de novas políticas de concessão de crédito e de cobrança, o que reestabeleceu a saúde financeira da empresa e aprimorou as relações com os clientes. Conclui-se que essa mudança organizacional proporcionou o aperfeiçoamento das práticas e políticas de concessão de crédito e cobrança, dos índices de inadimplência, da inter-relação entre os indivíduos envolvidos no process. Ainda, impulsionou a sofisticação dodepartamento financeiro da empresa.

 

Biografia do Autor

José Luiz Borsatto Junior, Universidade Paranaense (UNIPAR) Professor dos Cursos de Ciências Contábeis (presencial e EAD) e do Curso de Recursos Humanos (EAD).

Mestre em Contabilidade pela Universidade Estadual do Oeste do Paraná (UNIOESTE) e participante do Grupo de Pesquisa em Contabilidade Gerencial e Controle em organizações do referido programa de pós-graduação nesta instituição. Possui MBA em Controladoria, Gestão Empresarial e Financeira e graduação em Ciências Contábeis pela Universidade Paranaense (UNIPAR). Professor dos Cursos de Ciências Contábeis da Universidade Paranaense (UNIPAR), campus de Umuarama/PR, nas modalidades presencial e EaD; atua nas disciplinas de Controladoria e Orçamento Empresarial (ensino presencial e EaD), Teoria da Contabilidade (ensino presencial e EaD), Contabilidade Introdutória (EaD) e Estágio Supervisionado em Contabilidade. Professor do Curso de Tecnologia em Recursos Humanos, modalidade EaD, da UNIPAR; atua na disciplina de Consultoria e Auditoria de Recursos Humanos. Interesse nas seguintes áreas: vertente sociológica da contabilidade e de sistemas de controle gerencial, contabilidade gerencial e controle em organizações, poder em organizações e pesquisa qualitativa em contabilidade.

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Publicado

22-06-2021

Como Citar

DA SILVA, J. S., BRANDÃO, S. B., & Borsatto Junior, J. L. (2021). INSTITUCIONALIZAÇÃO DE PRÁTICAS E POLÍTICAS DE CONCESSÃO DE CRÉDITO E DE COBRANÇA EM UMA EMPRESA DO RAMO DE NUTRIÇÃO ANIMAL. Revista De Ciências Empresariais Da UNIPAR, 22(1). https://doi.org/10.25110/receu.v22i1.8437

Edição

Seção

Artigos