PERCEPÇÃO, CONHECIMENTO E SATISFAÇÃO DO PACIENTE EM RELAÇÃO AO PROCESSO VACINAL: REVISÃO INTEGRATIVA
DOI:
https://doi.org/10.25110/arqsaude.v27i6.2023-028Palavras-chave:
Imunização, Assistência ao Paciente, Hesitação VacinalResumo
Objetivo: Analisar as evidências cientificas disponíveis na literatura acerca da percepção, o conhecimento e a satisfação do paciente em relação ao processo vacinal mediante a assistência recebida. Metodologia: Foi feita uma busca das referências nas bases PubMed, Scientific Electronic Library Online (SciELO) e Biblioteca Virtual em Saúde (BVS). Resultados: A busca permitiu a identificação de quatro estudos com os descritores de Vaccination AND Patient Care AND Perception, sete com os descritores Vaccination AND Patient Care AND Knowledge e um com os descritores Vaccination AND Patient Care AND Satisfaction. Considerações finais: Os estudos evidenciaram que o foco principal das pesquisas se enquadrou nos grupos de pais devido os mesmos acompanharem seus filhos no processo vacinal, gestantes, puérperas e pessoas com comorbidades. Constatou-se que houve maior declínio em relação a vacina influenza com as gestantes e HPV entrevistando pais. Os principais motivos de atraso e da não aceitação vacinal foi o desconhecimento vacinal, crença excessiva na imunidade natural, julgar que as vacinas são desnecessárias, medo das reações adversas e pouca satisfação quanto as informações recebidas. Quanto as possíveis lacunas na assistência o principal foi a carência de orientações ofertadas pelos profissionais da saúde, sendo assim, para que o repasse de informações aos pacientes seja efetivo e esses tenham melhores conhecimentos é de extrema importância que os profissionais da saúde estejam sempre atualizados, qualificando assim o repasse de informação, promovendo orientações de forma mais clara e consequentemente absorção de mais conhecimentos pelos usuários.
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