SÍNDROME DE BURNOUT ENTRE PROFISSIONAIS QUE TRABALHAM COM ATENDIMENTO AO PÚBLICO
DOI:
https://doi.org/10.25110/arqsaude.v27i6.2023-004Palavras-chave:
Esgotamento Profissional, Síndrome de Burnout, Saúde Mental, EnfermagemResumo
Objetivo: Identificar a ocorrência da Síndrome de Burnout nos profissionais que trabalham com atendimento ao público. Método: estudo de corte transversal, descritivo com 81 profissionais de uma faculdade em município brasileiro, entre os meses de setembro e outubro de 2021. Aplicou-se o instrumento validado Maslach Burnout Inventory e um formulário com as caracteristicas sociodemográficas. Resultados: A maioria dos entrevistados tem entre 18 e 30 anos, se auto declaram pardos e possuem ensino superior. Observou-se que 45% dos participantes tem uma possibilidade de desenvolvimento da sindrome, e 38% estão na fase inicial. Conclusão: profissionais mais jovens são mais propensos a apresentar a síndrome de Burnout. Estimula-se o desenvolvimento de estudos interdisciplinares para o processo saúde-doença-mental possibilitando uma nova abordagem de preveção e cuidado em condutas investigativas e intervencionistas em academias de níveis superiores, de forma a buscar momentos saudáveis para o profissional.
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