EFEITOS DO I-PASS NA QUALIDADE DA COMUNICAÇÃO, FLUXO DE TRABALHO E PREVENÇÃO DE EVENTOS ADVERSOS

Autores

  • Wenderson Costa da Silva
  • Amanda Suellenn da Silva Santos Oliveira
  • Caroline Jordana Azevedo dos Santos
  • Ana Tereza Santos Dias de Almeida
  • Camila Roxo Silva
  • Hálmisson D’Árley Santos Siqueira
  • Juliana de Sousa Oliveira Ximenes Cruz
  • Alana Gabriela Carneiro de Paiva
  • Rafael Andrade da Silva
  • Jairina Nunes Chaves
  • Jomar Diogo Costa Nunes

DOI:

https://doi.org/10.25110/arqsaude.v27i5.2023-018

Palavras-chave:

Erros Médicos, Gestão da Segurança, Segurança do Paciente, Qualidade da Assistência à Saúde, Ferramenta de Transferência

Resumo

Introdução: Os cuidados de saúde tornaram-se cada vez mais complexos, o que tem dado ênfase a segurança do paciente. Evidências de pesquisas de cultura de segurança sugerem que a qualidade da transferência de cuidados de saúde é problemática, levando a erros evitáveis ​​e resultados adversos. O I-PASS foi projetado para reduzir esses eventos adversos. Objetivo: Analisar por meio da literatura científica os efeitos da ferramenta I-PASS sobre a qualidade da comunicação, fluxo de trabalho e prevenção de eventos adversos. Metodologia: Trata-se de um estudo de revisão integrativa, descritivo, exploratório de abordagem qualitativa. A questão de pesquisa, determinou a construção da estratégia PICO, que representa um acrônimo para Paciente ou Problema (P), Intervenção (I), Comparação (C) e Desfechos (O-outcomes). As bases utilizadas para a coleta de dados foram a PubMed; SCOPUS; e Web of Science. Resultados: Os resultados mostram que a adesão a handoffs padronizados aumentou significativamente após a intervenção acerca da gravidade da doença; resumo do paciente; lista de ações; planejamento de contingência; consciência situacional; e síntese. O uso rotineiro da ferramenta eletrônica estruturada de handoff foi associada a uma diminuição acentuada de falhas de comunicação potencialmente prejudiciais e a uma melhor percepção de qualidade e segurança do paciente. Além disso, reduções nas taxas de interrupções, sem um impacto significativo na duração do handoff e melhoria do fluxo de trabalho também foram observados. Conclusão: Conclui-se que a estratégia de transferência eletrônica I-PASS pode ser utilizada como uma importante ferramenta de gestão.

Referências

BORK, A.M.T. Enfermagem baseada em evidencias. Rio de Janeiro: Guanabara Koonga, 2011.

BOTELHO, L. L. R.; CUNHA, C. C. A.; MACEDO, M. O método da revisão integrativa nos estudos organizacionais. Gestão e Sociedade, v. 5, n. 11, p. 121-136, 2011.

BRASIL. Ministério da Saúde. Secretária de Ciência, Tecnologia, Inovação e Insumos Estratégicos em Saúde. Informe semanal de evidências COVID-19. Brasília: Ministério da Saúde, 2020.

CLARKE, C. N. et al. Implementation of a standardized electronic tool improves compliance, accuracy, and efficiency of trainee-to-trainee patient care handoffs after complex general surgical oncology procedures. Surgery, v. 161, n. 3, p. 869-875, 2017.

CLEMENTS, K. High-reliability and the I-PASS communication tool. Nurs Manage, v. 48, n. 3, p. 12-13, 2017.

DA SILVA, R. N.; BRANDÃO, M. A. G.; FERREIRA, M. A. Integrative Review as a Method to Generate or to Test Nursing Theory. Nursing Science Quarterly, v. 33, n. 3, p. 258-263, 2020.

FRYMAN, C. et al. A quality improvement approach to standardization and sustainability of the hand-off process. BMJ Qual Improv Rep., v. 6, n. 1, p. 1-6, 2017.

GALVÃO, C. M. Níveis de evidência. Acta Paulista de Enfermagem, v. 19, n. 2, p. 5-5, 2006.

GARCÍA ROIG, C. et al. Implementation of a structured patient handoff between health care providers at a private facility in the Autonomous City of Buenos Aires. Archivos Argentinos de Pediatria, v. 118, n. 3, p. 234-240, 2020.

HUTH, K. et al. Developing Standardized “Receiver-Driven” Handoffs Between Referring Providers and the Emergency Department: results of a multidisciplinary needs assessment. The Joint Commission Journal On Quality And Patient Safety, v. 44, n. 12, p. 719-730, 2018.

HUTH, K. et al. Implementing receiver-driven handoffs to the emergency department to reduce miscommunication. Bmj Quality & Safety, v. 30, n. 3, p. 208-215, 2020.

JORRO-BARÓN, F. et al. Handoff improvement and adverse event reduction programme implementation in paediatric intensive care units in Argentina: a stepped-wedge trial. BMJ Qual Saf., v. 30, n. 10, p. 782-791, 2021.

KHEDKAR, A.; DESAI, S.; NANAVATI, R. Implementation of a Structured Handover in the NICU. Perinatology, v. 22, n. 2, p.114-122, 2021.

PEREIRA F. G. F. et al. Tecnologia computacional e participação do paciente na segurança medicamentosa: revisão integrativa. Arquivos de Ciências da Saúde da UNIPAR, Umuarama, v.27, n.1, p.255-269, 2023.

ROSENBLUTH, G. et al. I-PASS Handoff Program: use of a campaign to effect transformational change. Pediatric Quality & Safety, v. 3, n. 4, e088, 2018.

SHAHIAN, D. M. et al. Large-scale implementation of the I-PASS handover system at an academic medical centre. Bmj Quality & Safety, v. 26, n. 9, p. 760-770, 2017.

SKARET, M. M. et al. Automation of the I-PASS Tool to Improve Transitions of Care. Journal For Healthcare Quality, v. 41, n. 5, p. 274-280, 2019.

STARMER, A. J. et al. Integrating Research, Quality Improvement, and Medical Education for Better Handoffs and Safer Care: disseminating, adapting, and implementing the i-pass program. The Joint Commission Journal On Quality And Patient Safety, v. 43, n. 7, p. 319-329, 2017a

STARMER, A. J. et al. Effects of the I-PASS Nursing Handoff Bundle on communication quality and workflow. BMJ Qual Saf., v. 26, n. 12, p. 949-957, 2017b.

WHITTEMORE, R.; KNAFL, K. The integrative review: updated methodology. Journal Of Advanced Nursing, v. 52, n. 5, p. 546-553, 2005.

WOLINSKA, J. M. et al. I-PASS enhances effectiveness and accuracy of hand-off for pediatric general surgery patients. Journal Of Pediatric Surgery, v. 57, n. 4, p. 598-603, 2022.

ZAVODNICK, J. et al. Leveraging Structural Changes in an Electronic Health Record Tool to Standardize Written Handoff. American Journal Of Medical Quality, [S.l.], v. 34, n. 4, p. 354-359, 2018.

Downloads

Publicado

18-05-2023

Como Citar

DA SILVA, Wenderson Costa et al. EFEITOS DO I-PASS NA QUALIDADE DA COMUNICAÇÃO, FLUXO DE TRABALHO E PREVENÇÃO DE EVENTOS ADVERSOS. Arquivos de Ciências da Saúde da UNIPAR, [S. l.], v. 27, n. 5, p. 2407–24236, 2023. DOI: 10.25110/arqsaude.v27i5.2023-018. Disponível em: https://revistas.unipar.br/index.php/saude/article/view/9803. Acesso em: 14 nov. 2024.

Edição

Seção

Artigos